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22日，国内有名卫生巾品牌ABC官方微博发布创举东说念主邓景衡致弘大滥用者的视频。邓景衡在视频中示意，这段期间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论，收到了好多滥用者的品评。“在这里我不作念任何辩解，再次提神地向巨匠景歉。抱歉！”
▲ABC官方微博视频截图
邓景衡在视频中瓦解，在其13号的官方证据里面，说到要纠正产物。这一个多星期，他和团队每天齐在和研发部、供应链、还有工场开会运筹帷幄，确乎是只争朝夕地在纠正和迭代产物。
“我跟巨匠说，咱们要争取成为行业第一个‘国标零负差’的企业，让滥用者看到咱们的真本质动。咱们一定给滥用者一个叮咛。咱们在这里提神痛快：12月份就会有部分产物已毕国标零负差，2025年3月全线产物已毕国标零负差，有差的亦然正差。也恳请巨匠给咱们一些期间来作念调度。”邓景衡示意。
近日，ABC堕入公论旋涡。滥用者靠拢投诉该品牌存在卫生巾尺寸标示与实质不符、告白内容涉嫌“擦边”、客服售后办事气魄恶下第问题。
11月，有网友测量发现，长度为280毫米的卫生巾，实质长度仅为250毫米，这一“缺斤短两”的气象飞速在应付媒体上发酵，繁密滥用者纷纷跟进测量、晒出数据，其中包括有名卫生巾品牌ABC。
凭证国度市集监督惩办总局和中国国度圭臬化惩办委员会发布的现行国度圭臬《卫生巾（护垫）（GB/T 8939-2018）》，卫生巾的全长偏差限度为±4%。但实质测量高慢，ABC品牌日用纤薄棉柔上层卫生巾的包装标示产物长度为240mm，实质测量长度为230mm，偏差长度为10mm，与标示长度出入约4.17%；夜用极薄棉柔上层卫生巾的包装标示产物长度为285mm，实质测量长度为281m，偏差长度为4mm，出入约1.4%。
而后，当滥用者就卫生巾长度不及的问题参议ABC客服时，客服恢复“属于平素情况”“如若经受不了不错不买”等言论，进一步激发滥用者起火。
11月13日，@ABC官方微博发布声明，就客服不当言论向滥用者致歉。针对外界质疑，ABC所属公司广东景兴健康照看实业股份有限公司在声明中强调，不当言论为授权经销商客服所为，毫不代表品牌态度。公司同期痛快将对卫生巾产物进行优化升级，逐渐已毕“零偏差或正偏差”的质地圭臬，并加强对经销商的监督惩办和办事培训。
次日，ABC再次在挑剔区补充致歉，证据称声明发布延长是因查对步调落地性所致，同期痛快将加强里面惩办和经销商培训，幸免访佛事件再次发生。
11月17日，天猫旗舰店、抖音旗舰店等多家ABC官方授权店铺运转下架相关产物，首页更换为说念歉声明。
11月21日，从世界圭臬信息大众办事平台查询发现，贪图号为20241954-T-607的国度圭臬贪图《卫生巾（护垫）》正在草拟，格式周期16个月，下达日历为2024年6月28日。垄断部门为中国轻工业聚会会，主要草拟单元有中国制浆造纸探讨院有限公司、福建恒安集团有限公司（旗下有卫生巾品牌七度空间）、广州宝洁时候有限公司（旗下有卫生巾品牌护舒宝）、尤妮佳生涯用品（中国）有限公司（旗下有卫生巾品牌苏菲）等。